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Store Policy - 特定商取引法に基づく表記

お問い合わせ情報

 
  • 住所: ご要望があれば速やかに開示いたします。
  • 代表者: ハーバート・J・クック
  • Arrow International Co., Ltd
  • 電話: +81 (03) 4361-2809 (受付時間 10:00 - 17:00、週末・祝日を除く)
  • メール: お問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。


返品ポリシー

商品発送前:
ご注文が発送前であれば、キャンセルが可能です。

商品発送後:
誤発送、未着、不良品の場合:

  • 商品到着後30日以内であれば、未使用の状態で返品を受け付けます。
  • 返品をご希望の場合は、お問い合わせよりご注文番号をご連絡ください。
  • 返品送料はお客様負担となりますが、不良品や誤発送の場合は当社が負担いたします。
  • 返金は返品商品を受領後、7営業日以内に元のお支払い方法にて処理されます。


返金ポリシー:

  • 返金は元のお支払い方法に対して処理されます。
  • 元のお支払い方法が利用できない場合は、ストアクレジットを提供いたします。
  • 返品による返金額には商品代金が含まれますが、元の送料は返金対象外となります。
  • 不良品や当社のミスによる場合は、送料を含めた全額を返金いたします。


これらに関するお問い合わせはこちらよりご連絡ください。

配送スケジュール

すべてのご注文は、3~5営業日以内に処理・発送されます。配送時間はお住まいの地域によって異なります。海外への発送には2~3週間かかる場合があります。
配送には日本郵便を利用しています。
ご希望の場合は、追跡番号をご提供いたします。

手数料

現在、手数料は一切なく、送料は価格に含まれています。今後変更がある場合は、このページを更新いたします。
 

お支払いと請求情報:

  • 当社はStripeの安全な決済サービスを使用しています。
  • すべての取引は暗号化され、最高水準のセキュリティ基準に準拠しています。
  • クレジットカード情報は当社のサーバーには保存されません。


利用可能なお支払い方法

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay。
すべての決済は即時処理されます。

価格

すべての商品価格は、各商品ページに記載されています。

商品の在庫状況

在庫がある商品はカートに追加可能です。在庫がない場合や、購入数が在庫を超える場合は、カートに追加できません。また、在庫切れの商品は商品ページに「在庫切れ」と表示されます。
こちらから在庫状況や入荷予定についてお問い合わせください。

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